高品質なサービスを安価な価格で
ご提供いたします。
スマイルレスキューはお客様からご依頼をいただいてから、サービスのご提供が完了するまでを一貫して自社にて行っているため、業者間の案件取次時の手数料などが発生致しておりません。
また、徹底した管理体制により、作業・移動などの効率を上げ、無駄なコストを削減に徹底しております。
これらによってサービスの質を落とすことなく、お客様へより安価な価格でサービスをご提供できる体制を作り上げております。
お見積りも明朗価格にてお出ししており、お客様にご納得いただいた上で作業を実施しております。
万が一、総額が他業者よりも高い、等のご要望がございましたら是非ご相談下さい。
※作業実施前段階でのキャンセルが対象です。
※出張費無料サービスは一部地域は対象外となります。
現金・ペイ払いまたは各種クレジットカードのご利用が可能です。
また法人のお客様はお振込みにも対応しております。
Point1
最短10分で到着！
スピード急行で即日対応
到着の早い住まい・暮らしのトラブル解決業者で第1位※を獲得！突然の金庫トラブルでもご安心ください。実績豊富な弊社スタッフがすぐに駆け付けます。
調査方法：インターネット調査 調査期間：2020年12月23日～25日 調査概要：住まい・暮らしのトラブル 10社を対象にしたサイト比較イメージ調査 調査対象：全国の20代～60代の男女1080名 アンケートモニター提供元：※ゼネラルリサーチ
Point2
住まい・暮らしのトラブル
価格満足度で第1位※を獲得！
お客様にご納得いただいてから作業に入ります。
お客様にご納得いただいてから作業に入るので安心。作業に入る前にお見積りをお出しいたします。
調査方法：インターネット調査 調査期間：2020年12月23日～25日 調査概要：住まい・暮らしのトラブル 10社を対象にしたサイト比較イメージ調査 調査対象：全国の20代～60代の男女1080名 アンケートモニター提供元：※ゼネラルリサーチ
Point3
親切丁寧なご対応で
顧客満足度は97.7％達成※1
住まい・暮らしのトラブル お客様満足度でも第1位※を獲得！ 派遣するスタッフは全員社員になり、弊社では徹底した研修を実施しております。経験豊富で親切丁寧が自慢のメンバーがあなたの金庫トラブルを解決までサポート致します。安心してお任せください。
※1 2019年にご対応した全ての案件のうち、お申し出・クレームを頂いた件数（2.3%）を除いた割合です。 調査方法：インターネット調査 調査期間：2020年12月23日～25日 調査概要：住まい・暮らしのトラブル 10社を対象にしたサイト比較イメージ調査 調査対象：全国の20代～60代の男女1080名 アンケートモニター提供元：※ゼネラルリサーチ
Point4
出張費用・見積費用
キャンセル費用は全て無料
実際にご自宅や現場まで弊社スタッフが出張して、問題が起きている箇所の確認を行い、修理費用のお見積りをお出しします。これらの出張・見積等にかかる費用は全て無料※ですので安心してご利用下さい。
※出張費無料サービスは一部地域は対象外となります。
Point5
おかげさまで
トラブル対応件数
年間23,000件突破
スマイルレスキューでは鍵、水道、ガラス、屋根の修理・工事といった住まいトラブル解決を行っており、昨年も年間対応実績が23,000件を超える満足の評価を頂いております。
これからもお客様の笑顔のために、高品質なサービスを安価でお届けできるようサービス向上に努めております。
Point6
安心の保証が
無料で付いてくる！
弊社で修理や交換を実施した金庫が3カ月以内に故障・破損した場合、費用無料で再度設置いたします。
東京・埼玉・千葉・群馬・茨城・栃木
大阪・京都・兵庫・滋賀
長野・富山・石川・福井・静岡
福岡・宮崎・鹿児島
札幌・旭川・その他地域
広島・岡山
関東甲信越・エリアを中心に全国に支店拡大中です。上記以外のエリアでも提携業者と連携してサービス提供を行っておりますので、ご相談ください。
電話で依頼してから、どれくらいで来てもらえますか？
最短10分以内にてお伺いできるよう、スタッフ一同スピード感を持って対応させていただきます。
どのような方に来ていただけますか？
金庫についての専門知識を持った弊社スタッフがご自宅・現場までお伺いいたします。経験豊富なスタッフを取り揃えておりますので、ご不明な点等ございましたら気兼ねなく仰ってください。
見積もりだけでも実際に来てもらえますか？
問題ありません。現地でお客様立会いのもとお見積りは無料にて行わせていただきます。
※出張費無料サービスは一部地域は対象外となります。
費用の説明はありますか？追加料金がかかったりするのでしょうか。
追加料金はかかりません。お見積り総額をお客様にご説明の上、ご確認・ご納得いただけたのちに、作業に取り掛かりますので勝手に作業を行い追加料金がかかることはございません！
修理後の保証などはありますか？
弊社の修理・交換した金庫が故障・破損した場合、作業日から3ヶ月以内であれば、再度無料で修理をおこなっております。